CGV

Conditions Générales de Vente de RodgaStore

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre RodgaStore et toute personne (ci-après dénommée “le client”) effectuant un achat via le site internet RodgaStore.com. En passant commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par RodgaStore sur son site e-commerce.

2. Produits

• Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site RodgaStore au jour de la consultation par le client.
• Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive mentionnant ses caractéristiques essentielles. Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent différer légèrement de la réalité.
• Disponibilité : Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

• Les prix sont indiqués en en gourdes et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• RodgaStore se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
• Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au moment de la finalisation de la commande.

4. Commande

• Toute commande passée sur le site RodgaStore implique l’acceptation expresse et sans réserve des présentes CGV.
• Le client garantit qu’il est majeur et dispose de la pleine capacité juridique pour effectuer des achats.
• Une commande est considérée comme validée une fois que le paiement est effectué et confirmé. RodgaStore se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

• Le paiement des commandes s’effectue via le moyen de paiement disponible sur le site, qui est Moncash, ou tout autre mode de paiement accepté par RodgaStore.
• Le paiement est entièrement sécurisé grâce à des systèmes de cryptage conformes aux normes en vigueur.

6. Livraison

• RodgaStore livre à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
• Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent de la destination ainsi que du mode de livraison choisi.
• RodgaStore ne saurait être tenue pour responsable des retards de livraison dus à des raisons indépendantes de sa volonté (grèves, retards des transporteurs, etc.).
• En cas d’absence lors de la livraison, le client est responsable de la récupération du colis selon les modalités définies par le transporteur.

7. Droit de Rétractation

• Le client dispose d’un délai de 5 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
• Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison.

8. Garantie

• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la loi. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un remplacement ou un remboursement.
• Pour toute réclamation liée à la garantie, le client doit contacter le service client de RodgaStore à [adresse email].

9. Responsabilité

• RodgaStore ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
• En aucun cas, la responsabilité de RodgaStore ne saurait excéder le montant de la commande.

10. Protection des Données

• Les données personnelles du client sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans le consentement du client.
• Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de ses données personnelles en nous contactant à contact@rodgastore.com.

11. Propriété Intellectuelle

• Tous les éléments du site RodgaStore (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de RodgaStore.
• Toute reproduction totale ou partielle des éléments du site sans autorisation écrite est strictement interdite.

12. Loi Applicable et Litiges

• Les présentes CGV sont soumises au droit haitien.
• En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client afin de tenter de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du client.

13. Modification des CGV

• RodgaStore se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@rodgastore.com
Téléphone : +5093850-4257